Widerrufsrecht und Erstattungen

Stand: [Datum der Veröffentlichung]

1. Käufe über den App Store und Google Play

Abonnements („Bao Plus") und KI-Guthaben erwirbst du über den Apple App Store bzw. über Google Play. Vertragspartner der Zahlung ist dort Apple Distribution International Ltd. bzw. Google Ireland Ltd. Ein Widerruf oder eine Erstattung ist deshalb unmittelbar über den jeweiligen Store zu beantragen:

• Apple: über reportaproblem.apple.com oder in den Einstellungen deines Apple-Kontos unter „Käufe".
• Google Play: über play.google.com im Bereich „Bestellverlauf" bzw. „Abonnements".

Ein laufendes Abonnement kündigst du ebenfalls dort – spätestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums. Eine Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums; die Funktionen bleiben bis dahin nutzbar.

Kommst du beim Store nicht weiter, wende dich an hello@aftersunset.agency. Wir unterstützen dich, soweit uns das möglich ist.

2. Widerrufsbelehrung für Verträge unmittelbar mit uns

Die folgende Belehrung gilt für Verbraucherverträge über digitale Inhalte und Dienstleistungen, die du direkt mit uns abschließt – etwa über eine künftige Zahlungsmöglichkeit auf unserer Website.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

[Firmenname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
E-Mail: hello@aftersunset.agency

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt, wenn

• du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
• du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst, und
• wir dir eine Bestätigung hierüber zur Verfügung gestellt haben.

Da die Freischaltung kostenpflichtiger Funktionen sofort nach dem Kauf erfolgt, holen wir diese Zustimmung vor dem Kauf ein.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

4. Guthaben

Erworbenes KI-Guthaben wird unmittelbar nach dem Kauf gutgeschrieben und ist sofort nutzbar. Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt nicht, wird jedoch nicht in Geld ausgezahlt und ist nicht übertragbar. Für Erstattungsanträge gilt Abschnitt 1.